Meet the team: Tom.

Wie zijn de gezichten achter Simplex Connect die iedere dag opstaan om het onmogelijke mogelijk te maken in AFAS Software? We stellen ons graag aan je voor: Wie zijn wij en wat doen we binnen Simplex Connect? Deze keer vertelt Tom Klerks over zijn rol als Product Manager

Product Manager, dat klinkt chique. Wat doe je precies bij Simplex Connect?

Ik houd me bezig met het vertalen van de klantwens naar logische en simpele software. Ik programmeer zelf niet, maar ik heb wel een heel goed beeld wat wel kan en wat niet kan.

Momenteel werken we hard om onze bestaande software nog mooier en simpeler te maken. Ook bouwen we aan nieuwe gave projecten. Ik ben hier de spin in het web tussen de eindklant, de collega’s, AFAS partners en de developers.

Wat is je achtergrond?

Intussen werk ik al een flinke tijd van mijn leven met de software van AFAS.

Op mijn 17e ben ik tijdens mijn studie (Business & IT) stage gaan lopen bij een klant van AFAS. Ik mocht daar in ProfitWEB (de voorloper van InSite) een servicedesk proces bouwen. Uiteindelijk hebben we toen ook diverse live cockpits gemaakt en de telefonie centrale gekoppeld. In de tijd waren we ook genomineerd voor de AFAS Awards. Tijdens en na mijn studie ben ik daar blijven werken totdat een Headhunter mij benaderde voor een functie bij een andere AFAS partner.

Met wisselende rollen als Senior consultant, Teamleider, Productmanager en BI Consultant ben ik uiteindelijk bij Simplex Connect thuis gekomen..

Van welke werkzaamheden krijg jij de meeste energie?

Het leuke is dat ik mijn rol zelf heb mogen invullen. Ik ben dan ook nog steeds veel bij klanten. Klanten blij maken is toch wel het leukste aan het vak. En met onze producten kan dat gewoon nét wat vaker. Iedere week kan ik een klant vertellen dat iets tóch wel geautomatiseerd kan worden. Vaak zijn dit processen die al jaren suboptimaal lopen. Werk laten verdampen waarvan niet meer werd gedacht dat het kon. Dat is gewoon geweldig.

Wellicht is dat ook wel de reden dat ik graag op locatie ben. De blijdschap in die gezichten: Dat is goud waard.

Op welk resultaat ben je het meest trots?

Ik vind het altijd geweldig om mensen te zien groeien. Toen ik bij Simplex in dienst kwam was de software van ons nog een beetje ‘eng’. Ik heb voor mezelf een paar doelen gesteld waaronder het doel dat minimaal 10 consultants van Simplex ook onze software zouden doorleven. Nog geen 4 maanden later hebben we 13 consultants intern en een grote groep consultants bij partners rondlopen die onze software doorleven en actief inzetten bij klanten. Het creëren van fans vind ik geweldig.

Hoe vind je Simplex Connect als werkgever?

Waar Simplex me echt in verrast is het geven van verantwoordelijkheid én vertrouwen. Wat ik vaker zag is dat verantwoordelijkheid gegeven wordt maar vervolgens wel het gevoel hebt dat je flink gemonitord wordt met allerlei dashboards en signalen. Bij Simplex is het vertrouwen er gewoon zonder dat iemand mij controleert. Dat zorgt ervoor dat ik ook echt kan groeien.

Welke droom wil jij nog realiseren binnen Simplex Connect?

Mijn allergrootste droom is om een volwaardige AFAS AppStore te maken. Ik ben ervan overtuigd dat wij de meest geniale developers in dienst hebben die én kunnen programmeren én AFAS goed kennen. Met die gecombineerde kennis maken we fantastische oplossingen in AFAS die snel inzetbaar zijn voor iedere klant. Mijn droom is dat jij als klant die Apps met 2 muisklikken kan aanschaffen en zelf kan implementeren. Hetzelfde gevoel alsof je een app koopt in de store van Apple of Android.

Wat doet Tom in zijn vrije tijd?

Samen met mijn vrouw Juliët, onze zoon Giel (2.5 jaar oud) en ons hondje Sam maken we veel plezier. We wonen aan de rand van de Loonse en Drunense duinen dus wandelen we daar veel. Ook zijn we wekelijks te vinden in de Efteling.
Met mijn zittende beroep probeer ik wel flink actief te zijn. Twee keer per week rijd ik een rondje op de mountainbike en twee keer per week tennis ik.
Klussen in en rondom het huis vind ik ook heerlijk. Binnenkort ga ik een nieuw tuinhuis zetten, ik heb daar al erg veel zin in.

Lees verder.

Freshservice

Bij Simplex realiseren we een krachtige koppeling tussen AFAS Profit en Freshservice, waarmee HR-taken en IT-aanvragen automatisch worden vertaald naar tickets in Freshservice. Deze integratie

Lees verder

Stel jouw vraag.

De help bekeken en toch nog een vraag? Neem gerust contact op!